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Écris-nous à taly@mail.lksn.app. Indique l'adresse e-mail de ton compte Taly et, si possible, le modèle de ton téléphone : ça nous aide à te répondre plus vite.
Ton compte
Pourquoi faut-il un compte ?
Ton compte garde ta progression, tes choix et tes crédits. Tu peux te connecter avec Apple, Google ou ton adresse e-mail, et retrouver tout cela sur un autre téléphone.
Je ne reçois pas le code de connexion
Vérifie tes courriers indésirables, puis attends une minute avant de demander un nouveau code. Si rien n'arrive, écris-nous depuis l'adresse concernée.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'app, ouvre l'onglet Profil puis touche « Supprimer mon compte ». Ton adresse, ton nom, ta progression et tes crédits sont effacés aussitôt, et ce n'est pas réversible. Les détails sont dans notre politique de confidentialité.
Crédits et achats
À quoi servent les crédits ?
L'épisode 1 de chaque histoire est offert. Une histoire complète se débloque ensuite avec 10 crédits. Tu reçois 10 crédits à l'inscription, puis tu peux en acheter (10 crédits pour 1,99 €) ou t'abonner à Taly+ (100 crédits par mois, sans publicité, 4,99 € par mois).
Comment résilier Taly+ ?
L'abonnement passe par ton identifiant Apple. Sur ton iPhone, ouvre Réglages, touche ton nom, puis Abonnements, et choisis Taly+. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
Comment demander un remboursement ?
Les achats faits dans l'App Store sont encaissés et remboursés par Apple. Fais ta demande sur reportaproblem.apple.com. Si un achat ne t'a pas crédité, écris-nous avec la date et le montant : on vérifie et on corrige.
Les histoires
Mes choix changent vraiment la suite ?
Oui. Selon ta réponse, la conversation prend un autre chemin, et les personnages se souviennent de ce que tu as dit dans les épisodes suivants.
Taly existe sur Android ?
Pas encore. Taly sort d'abord sur iPhone ; la version Android arrive ensuite.
Voir aussi nos conditions générales et notre politique de confidentialité.
